Das erwartet dich:
- 140 Seiten exklusives Expert:innenwissen
- Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Business-App und API
- Leads generieren und Legal-Part
- Interviews und Use Cases mit und von erfolgreichen WhatsApp-Marketeers
Warum WhatsApp ein relevanter Kanal für dein Unternehmen ist?
WhatsApp ist in jeder Branche ein wertvoller Hebel – ob in B2C oder B2B, im E-Commerce, Versicherungsgeschäft, im Highend-Segment oder für Publisher. HR? Geht auch! Kurz gesagt: Gefühlt jeder in der DACH-Region nutzt WhatsApp und du solltest dir diese Chance auf Kund:innenzugang via Messenger nicht entgehen lassen.
Effektives Customer Care und vollere Warenkörbe dank WhatsApp – deine Zielgruppe wartet. WhatsApp hat nicht nur mehr als zwei Milliarden Nutzer weltweit, in Deutschland nutzt eine überwältigende Mehrheit den grünen Messenger-Dienst mehrfach am Tag und das über Altersgrenzen hinweg. Die User:innen chatten mit Freund:innen, der Familie und Kolleg:innen. Sie kommunizieren aber auch immer mehr mit Unternehmen. Per WhatsApp kannst den Customer Care dank asynchroner Kommunikation effektiver und zeitgemäßer gestalten. Das spart Ressourcen.
Du bildest außerdem die gesamte Customer Journey in WhatsApp ab, berätst und verkaufst. Chatbots und smarte Konzeption der Abfragen ermöglichen es dir, zielgruppengerecht wertvolle Leads zu generieren. Nichts schätzen Kund:innen mehr als reibungslose Abläufe und wenig Aufwand. Ihre Zeiten in langen Warteschleifen sind damit endgültig vorbei. Mit WhatsApp hast du die große Chance, mit einfachen Mitteln zu ihrer Love Brand zu werden!
Warum dir dieser Report hilft, WhatsApp für dein Business zu nutzen?
Newsletter-Verbot, Verschlüsselung, DSGVO und Datenschutz, API-Anbindung: Das schreckt viele Unternehmen erstmal ab. Wir zeigen dir in diesem 140 Seiten starken Report alles, was du wissen musst, um WhatsApp erfolgreich und sicher für dein Business zu nutzen.
Schritt für Schritt leiten wir dich durch die Business-App und die WhatsApp API und deren Setups, erklären dir, wie du mit wenig Aufwand hochwertige Leads sammelst, dein CRM mit Daten füllst und welche Tricks es gibt, um noch mehr Sales zu generieren. Das Ganze kommt nicht irgendwo her, sondern von denen, die es wissen müssen: Stephanie Wißmann, Vice President Digital and Growth bei tyntec, Felix Belau, Mitgründer von Chatchamp, und Matthias Mehner, CMO von MessengerPeople, sind unsere Autoren – jeweils Vollprofis auf ihrem Gebiet.
Wie immer haben wir uns für dich mit Rechtsanwältin Julia Storkenmaier auch juristischen Rat geholt, damit Opt-ins und Co. für dich kein Problem werden. Außerdem lassen dich Unternehmer:innen, die täglich mit Chats arbeiten, über die Schulter schauen, wie sie WhatsApp mit kleinen und großen Tricks erfolgreich einsetzen.
Warum du mit diesem Report deiner Konkurrenz einen Schritt voraus bist?
Dieser Report ist voll mit Expert:innenwissen aus der Praxis und zeigt dir, was in Sachen WhatsApp bald möglich sein wird, damit du schon heute weißt, was morgen geht. Der Professionals Guide to WhatsApp lässt dich zum Early Adopter und Vorreiter werden, der WhatsApp bereits erfolgreich einsetzt, wenn alle anderen erst auf die Idee kommen.
Im Gegensatz zu E-Mail-Eingängen ist in WhatsApp noch Platz für Unternehmen und ihren Service. Dort erhältst du die Aufmerksamkeit, die du verdienst, und bleibst im Gedächtnis deiner Kundschaft. Während deine Konkurrenz noch den Verbot der Newsletter auf WhatsApp hinterhertrauert, lernst du, wie Kommunikation – sogar per Push Notifications – mit WhatsApp funktioniert und das ohne den Einsatz riesiger Budgets.
Das Autoren-Team (v.l.n.r.) Stephanie Wißmann, Felix Belau, Julia Storkenmaier und Matthias Mehner und Julia Storkenmaier.
Für diesen Report haben wir die geballte WhatsApp-Kompetenz an Bord: Stephanie Wißmann, Vice President Digital and Growth bei tyntec, erklärt dir alles, was du wissen musst, um die API für dein Business zu nutzen.
Ebenfalls mit dabei: Felix Belau. Der Mitgründer von Chatchamp ist unser Experte rund um das Thema Leadgenerierung per WhatsApp.
Rechtsanwältin Julia Storkenmaier von CMS Deutschland. Die Spezialistin auf den Gebieten Technologien, Medien und Kommunikation sowie für Fragen rund um den Datenschutz und ordnet WhatsApp für Unternehmen juristisch ein.
Das WhatsApp-Quartett komplettiert Matthias Mehner, Autor, Speaker und CMO von MessengerPeople.
Das sagen unsere Leser:innen
Martin Mainka | Inhaber, Waschhelden
„Ich bin jedes Mal vom Umfang sowie der Tiefe der OMR Reports erstaunt. Wer das liest und verinnerlicht wird automatisch ein Experte.“
Lisett Enge | Team Lead Content & Creative, Projecter GmbH
„Für unsere Online-Marketing-Trainees sind die OMR Reports ein super Einstieg in ihre Ausbildung. Die Reports liefern umfassendes Wissen zu aktuellen Themen, zusammengefasst in kompakter und anschaulicher Form.“
Bastian Frank | Online-Marketing Manager, Hartmann Tresore AG
„Die OMR Reports sind immer ein wunderbares Nachschlagewerk! Mit ihren Deep Insights, knackig auf den Punkt gebracht, bieten sie für jeden Mitarbeiter, ganz gleich ob Anfänger oder Experte, eine Quelle der Inspiration.“
