Ein Internet ohne Cookies war bis dato kaum vorstellbar. Seit Jahren treiben sie das digitale Marketing voran. Doch das könnte sich bald ändern. Die Gründe dafür?

Im Modul 3 der Digital Marketing Strategy Academy lernst du unter anderem, wie du die digitale Präsenz deines Unternehmens mithilfe von Daten analysieren, auswerten und verbessern kannst. Hier spielen die sogenannten Cookies eine essentielle Rolle, da sie eine wertvolle Datenquelle im Digital Marketing sind. Doch, was sind Cookies eigentlich, sind sie erlaubt und wie sieht ihre Rolle in der Zukunft aus?

Wir spielen in diesem Blogbeitrag einmal Orakel und schauen uns genauer an, wie es mit Cookies weitergehen könnte. Zudem gehen wir darauf ein, ob Digital Marketing auch ohne Cookies möglich ist und welche Innovationen Google & Co. hier bereits austesten. Dieser Blick in die Zukunft gibt dir eine gute Vorstellung davon, wie du künftig sowohl mit als auch ohne Cookies dein digitales Marketing optimieren kannst. 

„Wir nutzen Cookies“ – diesem Hinweis und vielen weiteren kleingedruckten Informationen

stimmen wir täglich mehrmals zu, wenn wir auf Websites surfen. Doch was verbirgt sich eigentlich hinter dem Begriff der Cookies?

Das englische Wort, das sich als „Keks“ oder „Plätzchen“ übersetzen lässt, bezeichnet leider nichts Süßes, sondern eine schlichte Textdatei. Diese wird von Websites in den Browserverlauf der Website-NutzerInnen gespeichert. Die Cookie-Datei enthält wichtige Informationen über das Nutzerverhalten der besuchenden Personen. Wenn du die gleiche Seite später wieder aufrufst, sendet der Cookie die gespeicherten Informationen an den Server, wodurch die Seite dich wiedererkennt.

Entsprechend ist es mithilfe von Cookies möglich, nachzuvollziehen, wie oft und wie lange eine Seite von NutzerInnen besucht wird. Anbieter sind dadurch in der Lage, ihre Angebote zu optimieren. Voreingestellte Änderungen lassen sich speichern und Werbung lässt sich an die jeweiligen UserInnen anpassen.

Cookies haben keinen allzu guten Ruf, da sie anfällig für Datenmissbrauch sind. Außerdem ist es zahlreichen NutzerInnen nicht geheuer, dass die unschuldig klingenden Dateien ihre persönlichen Daten speichern – und damit der Anonymität des Internets einen Strich durch die Rechnung machen.

Auf der anderen Seite gibt es viele falsche Informationen über Cookies. Zunächst einmal sollte dir klar sein, dass du schon durch eine IP-Adresse nicht mehr anonym unterwegs bist. Zudem gibt es viele andere Möglichkeiten, digitale Spuren zu verfolgen. Cookies sind nur ein kleiner Teil davon.

Die folgenden zwei Arten von Cookies lassen sich unterscheiden:

In Deutschland ist mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) seit 2018 ein strenges Regelwerk in Bezug auf Datenschutz gültig. Die Grundlage dafür bietet ein europaweites Abkommen, das mit der „ePrivacy-Richtlinie“ auch Vorgaben zum Umgang mit Cookies enthält.

Die folgenden Grundlagen sind wichtig für EU-Mitgliedsstaaten:

Nach einigem rechtlichen Hin und Her wurde es auch in Deutschland ab dem Jahr 2020 verpflichtend, dass InternetnutzerInnen dem Einsatz von Werbe-Cookies aktiv zustimmen müssen. Voreinstellungen oder Opt-out-Kästchen sind laut Bundesgerichtshof nicht mehr zulässig.

Cookies sind eine wichtige Datenquelle im digitalen Marketing. Beispielsweise kannst du anhand der Textdateien das NutzerInnenverhalten von KundInnen analysieren und dank Persönlichkeits- und Interessenprofilen gezielte Werbung schalten.

Die folgenden Einsatzmöglichkeiten von Cookies sind besonders wichtig im Marketing:

Darüber hinaus können Cookies aber auch zu üblen Zwecken eingesetzt werden. Beispielsweise finden sie sich in Spam-Mails, in Malware mit Zahlungsaufforderungen, in Scams zur Erpressung, und können von HackerInnen auch zum Ausspionieren von Kontodaten genutzt werden. Dazu ist aber wichtig zu sagen, dass die typischen NutzerInnen von Cookies diese Funktionen nicht nutzen und nicht nutzen können. Eine kriminelle Absicht und Kenntnisse im Bereich Hacking sind nötig, um mithilfe von Cookies Daten gezielt zu klauen.

Der Datenschutz spielt im digitalen Zeitalter eine immer wichtigere Rolle. Die rechtlichen Verschärfungen für die Nutzung von Cookies zeigen, dass die Grenzen der Datennutzung enger werden. Seit dem Inkrafttreten der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind sogenannte Third-Party-Cookies, die von Websites, die du gar nicht besuchst, gesammelt werden, de facto nicht mehr in Nutzung.

Schon ab Anfang 2022 wird Google entsprechend ganz auf Third-Party-Daten verzichten. Diese sind aktuell durch Schlupflöcher noch möglich. Allerdings wächst das Bedürfnis nach einer cookie-freien Zukunft. Im Sinne des optimierenden Denkens solltest du dich daher gut mit den Möglichkeiten vom Digital Marketing 2.0 auseinandersetzen.

Denn die unzähligen Server, Rechenzentren und Übertragungstechnologien führen zu einem steigenden Energieverbrauch und zu Elektroschrott. Daher ist es empfehlenswert, den digitalen Fußabdruck so nachhaltig wie möglich zu gestalten. Tipps dafür erhältst du hier.