WhatsApp Marketing – Professional Guide

Warum ist WhatsApp ein relevanter Kanal für dein Unternehmen?

WhatsApp ist in jeder Branche ein wertvoller Hebel – ob im B2C oder B2B, im E-Commerce, Versicherungsgeschäft, im Highend-Segment oder für Publisher. HR? Geht auch! Kurz gesagt: Gefühlt jeder in der DACH-Region nutzt WhatsApp und du suchst dir diese Chance auf Kund*innenzugang via Messenger nicht entgehen lassen.

Effektive Kundenbetreuung und volle Warenkörbe dank WhatsApp – deine Zielgruppe wartet. WhatsApp hat nicht nur mehr als zwei Milliarden Nutzer weltweit, in Deutschland nutzt eine überwältigende Mehrheit den grünen Messenger-Dienst mehrfach am Tag und das über Altersgrenzen hinweg. Die User*innen chatten mit Freund*innen, der Familie und Kolleg*innen. Sie kommunizieren aber auch immer mehr mit Unternehmen. Per WhatsApp kannst du den Customer Care dank asynchroner Kommunikation effektiver und zeitgemäßer gestalten. Das spart Ressourcen.

Du bildest außerdem die gesamte Customer Journey in WhatsApp ab, berätst und verkaufst. Chatbots und smarte Konzeption der Abfragen ermöglichen es dir, zielgruppengerecht wertvolle Leads zu generieren. Nichts schätzt Kund*innen mehr als reibungslose Abläufe und wenig Aufwand. Ihre Zeiten in langen Warteschleifen sind damit endgültig vorbei. Mit WhatsApp hast du die große Chance, mit einfachen Mitteln zu ihrer Love Brand zu werden!

Warum du mit diesem Bericht deiner Konkurrenz einen Schritt voraus bist?

This report is full with Expert*innenwissen aus der Praxis und zeigt dir, was in Sachen WhatsApp bald möglich sein wird, damit du schon heute weißt, was morgen geht. Der Professionals Guide to WhatsApp lässt dich zum Early Adopter und Vorreiter werden, der WhatsApp bereits erfolgreich einsetzt, wenn alle anderen erst auf die Idee kommen.

Im Gegensatz zu E-Mail-Eingängen ist in WhatsApp noch Platz für Unternehmen und ihren Service. Dort erhältst du die Aufmerksamkeit , die du verdienst, und bleibst im Gedächtnis deiner Kundschaft. Während deine Konkurrenz noch den Verbot der Newsletter auf WhatsApp hinterhertrauert, lernst du, wie Kommunikation – sogar per Push Notifications – mit WhatsApp funktioniert und das ohne den Einsatz riesiger Budgets.