Kurspaket Digital Sales E-Learning-Kurs

In dieser Lektion lernst du, was digitalen Vertrieb ausmacht und wie er sich vom klassischen Vertrieb unterscheidet. Du verstehst die Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Strukturen, kennst zentrale Rollen im modernen Sales-Team und erfährst, wie kundenzentrierte Strategien, Zielkundenprofile, Kennzahlen und Sales Playbooks den Erfolg im digitalen Vertrieb steigern.

In dieser Lektion lernst du, wie du Leads richtig qualifizierst, gezielt entwickelst und mithilfe von Scoring priorisierst. Du nutzt digitale Kanäle zur Leadgenerierung, setzt effektive Leadmagnete ein und optimierst das Lead Nurturing. Zudem erfährst du, wie du Verkaufsgespräche vorbereitest und Kundenbedürfnisse in der Discovery-Phase gezielt analysierst.

In dieser Lektion erfährst du, wie sich moderner, datengestützter Vertrieb vom traditionellen Ansatz unterscheidet. Du lernst, relevante Datenquellen zu nutzen, KI sinnvoll einzusetzen und technologische Chancen und Risiken abzuwägen. Zudem reflektierst du neue Vertriebsrollen, notwendige Kompetenzen im digitalen Umfeld und die Bedeutung persönlicher Kundenbeziehungen im digitalen Sales-Prozess.

In dieser Lektion lernst du, wie du digitale Verkaufsgespräche sicher führst. Du erfährst, welche technischen Anforderungen du erfüllen musst und wie du dein digitales Auftreten optimierst und Vertrauen aufbaust. Zudem lernst du, wie du Preise schützen und Verbindlichkeiten schaffen kannst und welche verkaufspsychologischen Tipps dir helfen, deine Verkaufsziele im virtuellen Raum erfolgreich zu erreichen.

In dieser Lektion lernst du die Grundlagen des erfolgreichen Sales-Pitching kennen. Du erfährst, wie du deinen Pitch präzise auf deine Kund*innen zuschneidest und welche Pitch-Arten du je nach Kanal und Ziel einsetzt. Außerdem wirst du lernen, wie du die richtigen Methoden anwendest, um den Wert deiner Lösung überzeugend zu vermitteln und den nächsten Schritt im Verkaufsprozess zu initiieren.

In dieser Lektion lernst du, Einwände von Vorwänden zu unterscheiden und souverän darauf zu reagieren. Du erfährst, wie du Kaufsignale erkennst und den Abschluss proaktiv einleitest. Am Ende des Verkaufsprozesses zeigst du, wie du formelle Vereinbarungen dokumentierst und die Grundlage für zukünftige Upselling-Möglichkeiten schaffst.

In dieser Lektion lernst du, wie du eine schlüssige Sales-Strategie aus der Unternehmensstrategie ableitest, deine Zielgruppen präzise segmentierst und die wichtigsten strategischen KPIs zur Erfolgsmessung nutzt. Außerdem lernst du, was für Preisstrategien es gibt.

In dieser Lektion lernst du, was Account Management bedeutet, ausmacht und warum es für den nachhaltigen Erfolg so entscheidend ist. Du bekommst ein Verständnis für zentrale Phasen, Prozesse und erfährst, wie du mit dem richtigen Stakeholder-Management Kund*innen langfristig bindest. Außerdem lernst du, wie Cross- und Upselling sowie Retention-Maßnahmen helfen, den Kundenwert gezielt zu steigern.

In dieser Lektion lernst du, die moderne Führungsrolle im Sales effektiv zu gestalten. Du definierst deine duale Rolle als empathischer Coach und systemischer Stratege und schaffst eine motivierende (Remote-)Kultur. Du erfährst, wie du das Sales Playbook als zentrales Werkzeug etablierst, um Prozesse zu standardisieren. Du lernst, wie du datenbasiertes Coaching fair gestaltest, es klar von reiner Kontrolle abgrenzt und Routinen für die gezielte Mitarbeiterentwicklung nutzt.