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OMR Deep Dive | Digital Analytics für B2C
28.05.24 - 11.06.24
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*inkl. MwSt – steuerliche Abweichungen für Auslandskäufe

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TEILNAHMEDATEN EINGEBEN

    Dieses Event hat 6 Sessions. Diese Sessions finden an folgenden Terminen statt:

  • Session 1: 28.05.24 09:30 - 10:45 Uhr
  • Session 2: 29.05.24 09:30 - 10:45 Uhr
  • Session 3: 04.06.24 09:30 - 10:45 Uhr
  • Session 4: 05.06.24 09:30 - 10:45 Uhr
  • Session 5: 06.06.24 09:30 - 10:45 Uhr
  • Session 6: 11.06.24 09:30 - 10:45 Uhr

    • Du kannst nicht live dabei sein? Kein Problem. Als Teilnehmer*in kannst du dir später die Aufzeichnung ansehen.

Ist diese Online-Seminarreihe das richtige für dich?

Die Deep Dive Online-Seminarreihe ist eine Vertiefung. Sie ist genau richtig für dich, wenn du schon seit 1-2 Jahren oder mehr im Bereich Digital Analytics tätig bist. Dein Erfahrungsschatz ist somit fortgeschritten, du bist mit den Basics vertraut und möchtest gerne tiefer in einzelne Teilbereiche einsteigen.

Da die Fragestellungen und Herausforderungen je nach Geschäftsfeld sehr unterschiedlich sein können, bieten wir den Digital Analytics Deep Dive in zwei verschiedenen Ausprägungen (B2B und B2C) an. In dieser Kohorte legen wir den Fokus auf B2C im Non-E-Commerce Bereich. Du kannst natürlich trotzdem teilnehmenden, wenn du im B2B Bereich beheimatet bist und/oder einen E-Commerce Fokus hast, aber die Fragestellungen und Beispiele unserer Expert*innen werden aus dem B2C-Bereich kommen.

Diese Themen erwarten dich

  • Session 1

    Tracking-Technologien, Setup & Konzeption Bjoern Sjut
      Du verkaufst Produkte oder Dienstleistungen an Endkunden? Du hast eine Homepage, aber weißt noch nicht, ob das Tracking-Setup optimal ist? In dieser B2C Digital Analytics Session kümmern wir uns um dein Tracking-Setup und die Konzeption.

      • Web Analytics Tools: Welche gibt es und wie findet man das Beste für B2C Unternehmen?
      • Serverseitiges Tracking: Wie funktioniert es und wie implementiert man es? Wann sollte man es einsetzen?
      • Tracking anreichern: Custom Dimensions kreativ nutzen
      • Unterschiedliche Datenquellen verbinden: Social Media, Web Analytics und CRM Daten gemeinsam analysieren

  • Session 2

    From Data to Decision B2CThilo Schröder
      Du hast für dein B2C-Unternehmen Digital Analytics Daten. Aber wie kommst du jetzt zu besseren Marketing-Entscheidungen? In dieser Session gehen wir gemeinsam vier konkrete Use-Cases durch.

      • Wie viel Umsatz bringen die Marketing-Maßnahmen? Marketing-Investionen gegen Geschäftsziele messen, analysieren und richtig interpretieren
      • Schritt für Schritt zum besseren digitalen Produkt: User Experience durch Product Analytics, A/B-Tests und Personalisierung verbessern
      • Content Analytics: Wie erkenne ich, welche Inhalte die Nutzer*innen interessieren?
      • Beyond Web Analytics: Typische Analysen von B2C-KPIs aus mehreren Datenquellen in BI-Systemen

  • Session 3

    Mehr Conversions mit AnalyticsBjoern Sjut
      A/B Testing und multivariates Testing sind wichtige Aspekte der Analytics Arbeit. Denn man will ja nicht nur Daten anschauen, sondern auch ins Handeln kommen und Verbesserungen umsetzen. In dieser Session schauen wir

      • Was gute A/B Test Setups sind
      • Welche Tools man im B2C Kontext sinnvoll einsetzen kann
      • Wie man Conversion Rate Optimierungen konzipiert, umsetzt und die Daten interpretiert

  • Session 4

    B2C Marketing Analytics Q&ABjoern Sjut
      Keine Frage ist so wichtig wie deine. Für diesen Slot schicken wir dir nach deiner Anmeldung zum Deep Dive einen Fragebogen zu, in dem du uns deine konkreten B2C Marketing- und Analytics Herausforderungen für dein Business mitteilen kannst. Auf diese Fragen gehen wir dann im Online-Seminar detailliert ein.

  • Session 5

    Der Kundenwert und Customer Lifetime Value im B2CDr. Markus Wuebben
      Der Customer Lifetime Value (CLV) bzw. Kundenwert hat sich in den vergangenen Jahren zu einer der entscheidenden Metriken in der Geschäfts- und Marketingsteuerung von B2C Unternehmen etabliert. Doch was genau ist dieser CLV und woher kommt seine Bedeutung? Wie kann ich den CLV berechnen und sinnvoll in Marketing- & Sales-Maßnahmen einbeziehen?

      • Was ist der Customer Lifetime Value und warum ist er essenziell?
      • Wie berechne ich den Customer Lifetime Value im B2C?
      • Wie wende ich den Customer Lifetime Value sinnvoll im B2C an?

  • Session 6

    Rechtliche Spielregeln beim Analytics TrackingDr. Nils Christian Haag
      Ist das alles auch erlaubt? Nils erklärt dir anhand vieler Beispiele, wie dein Consent-Banner aussehen sollte und wie du ganz auf Consents verzichten kannst. Anschließend ist ausreichend Zeit für deine Fragen im Legal Q&A.

      • Rechtliche Anforderungen bei der Verbindung verschiedener Datenquellen (z.B. Kundendatenbank mit Analytics-Daten)
      • Worauf ist beim Cookie-Consent-Banner zu achten? Umgang mit Consent-Management-Plattformen
      • Datenschutzeinstellungen bei GA4
      • Rechtliche Besonderheiten beim serverseitigen Tracking
      • Risiken im B2C-Bereich durch Abmahnungen & Bußgelder
      • Deine Fragen: Legal Q&A
Diese Köpfe stecken hinter den Inhalten
Bjoern Sjut | Front Row |

Bjoern Sjut

Front Row
Thilo Schröder | Front Row |

Thilo Schröder

Front Row
Dr. Markus Wuebben | CrossEngage |

Dr. Markus Wuebben

CrossEngage
Dr. Nils Christian Haag | intersoft consulting services AG |

Dr. Nils Christian Haag

intersoft consulting services AG

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Du kannst dich voll und ganz auf den Inhalt konzentrieren, denn alle Unterlagen bekommst du von uns im Nachgang als PDF.

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Du bekommst in jeder Session die Möglichkeit, individuelle Fragen und Probleme mit unseren Profis zu besprechen.

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Du erhältst ein persönliches Teilnahme-Zertifikat, dass dir den Abschluss des Seminars bestätigt.

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Du kannst flexibel von überall aus am Deep Dive Online-Seminar teilnehmen. Auch mobil klappt es super!

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