E-Mail-Marketing - Fundamentals

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• E-Mail-Marketing in den Gesamt-Marketing-Kontext einordnen können.
• die Stärken und Vorteile von E-Mail-Marketing kennen.
• wissen, was für Tools es auf dem Markt gibt und welche Basic-Funktionen sie haben müssen.
• mit der Checkliste dein passendes Tool für deinen Use Case finden können.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• zwischen Organic und Paid Kanälen unterscheiden können, auf denen du Abonnierende generieren kannst.
• wissen, wie du Formulare zur Adressgenerierung im Rahmen deiner Verteileraufbau-Strategie einsetzen kannst.
• wissen, wie du die Qualität deines Verteilers bewerten kannst.
• die Tipps & Tricks zur Pflege deines Verteilers kennen.
• die Gründe für eine Abmeldung aus deinem Verteiler einordnen können und wissen, wie du damit umgehst.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• Wissen, welche deiner Daten du für deine E-Mail-Marketings verwenden kannst.
• Deine Zielgruppe bestimmen können und Targetings für deine Kampagne ableiten.
• Die Unterschiede zwischen der B2B- und B2C-Datenmodellierung kennen und wissen, wie du dich bei deinem spezifischen Use Case dem Thema "Datenmodellierung" annäherst.
• Klassische „Best Practice“ Segmente für verschiedene Use Cases kennen.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• Schritt für Schritt beschreiben können, wie ein Newsletter verschickt wird.
• ein Konzept für deinen Newsletter erstellen und mithilfe der Checklisten sowie dem Redaktionsplan eine Kampagne planen können.
• den besten Versandzeitpunkt für deinen Use Case bestimmen können.
• einen A/B-Test durchführen können.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• anhand der Customer Journey begründen, welche Automations sich für deinen Use Case anbieten.
• unterscheiden, welche Themen sich für Newsletter und welche sich für Automations eignen.
• einen E-Mail-Flow skizzieren und anschließend im Tool erstellen.
• verschiedene E-Mail-Flows analysieren und entscheiden, ob sie für deinen Use Case sinnvoll sind.
• darlegen, worin sich ein Newsletter und Automations unterscheiden.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• wissen, wie du ein performance-orientiertes E-Mail-Template für die Nutzung auf verschiedenen Endgeräten gestaltest.
• einen CTA-Button gestalten und platzieren können.
• beschreiben können, wie du Teile deiner E-Mail personalisieren kannst.
• die passenden Bilder und Schriftarten für deine E-Mails identifizieren können.
• die wichtigsten Methoden des Storytellings auf deinen speziellen Use Case anwenden können.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, wirst du:

• deine bisherigen Aktivitäten im Bereich E-Mail-Marketing in den rechtlichen Rahmen einordnen und an die wichtigsten rechtlichen Grundregeln anpassen können.
• die Unterschiede zwischen E-Mails mit Opt-In-Zwang und solchen ohne benennen können.
• wissen, worauf es bei der Nutzung externer E-Mail-Tools hinsichtlich der Datenverwertung ankommt.
• Risiken für Haftung, Bußgelder sowie Abmahnungen benennen und diese Risiken für deinen Use Case bis zu einem gewissen Grad selbst bewerten können.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• die wichtigsten KPIs im Bereich E-Mail-Marketing kennen und die relevanten für dein Set-Up ableiten.
• gängige Tracking-Tools mit ihren grundlegenden Funktionen kennen.
• wissen, wie du ein klassisches E-Mail-Reporting liest und den Mehrwert von E-Mail-Analytics kennen.
• beschreiben können, welche Parameter notwendig sind, um Conversions zu tracken.
• in Sachen Kampagnenoptimierung wissen, an welchen Stellschrauben du drehen musst, um ausgewählte KPIs zu beeinflussen.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, dann kannst du:

• erklären, welchen Weg eine E-Mail zurücklegt, sobald du auf „Senden“ klickst.
• darstellen, wie ein Spam Filter funktioniert.
• deine E-Mail-Authentifizierung konfigurieren.
• erklären, wie du den Weg deiner E-Mail beeinflussen kannst.
• die gängigen E-Mail-Clients deiner Empfänger*innen aufzählen.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, dann kannst du:

• die Vorteile einer Kombination von E-Mail mit anderen Kanälen einschätzen.
• aufzählen, welche Trends momentan angesagt sind.
• einordnen, welche Auswirkungen durch das iOS15 Update zu berücksichtigen sind.
• den Abschlusstest bestehen!