Digital Marketing

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• die Bedeutung und Komplexität der Customer Journey verstehen
• erklären, was eine Zielgruppe ist und weshalb es wichtig ist, sich in die Lage deiner Kund*innen zu versetzen
• das Konzept einer Persona erklären und diese für deine Marke oder Unternehmen anwenden
• Touchpoints entlang der Customer Journey identifizieren und beschreiben, was eine gute Customer Experience ausmacht

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• ein Framework für die Customer Journey erstellen können
• den Entwicklungsprozess einer Customer Journey Map zu durchlaufen können
• die Zusammenhänge zu beschreiben, die bei der Planung und Umsetzung einer Customer Journey Map und dem Marketing-Funnel bestehen
• das See-Think-Do-Care-Modell erklären können

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• Zwischen Markenbekanntheit und Sales Activation unterscheiden können und erklären, welche Auswirkungen beide Ziele auf die Planung ihrer Omni-Channel-Kampagnen haben
• Digitale Marketingkanäle mit Customer  Journeys und Marketing Funnels in Zusammenhang bringen
• Bezahlte und organische Marketingkanäle beschreiben und einordnen können

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• SEO und SEA grundsätzlich in ihren Ausrichtungen voneinander unterscheiden können und wissen, in welchen Bereichen man es einsetzt
• Die unterschiedlichen Bereiche von SEO kennen
• Grundlegend mit Google Ads vertraut sein
• Die Vor- und Nachteile von Google Ads benennen können.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• wissen, was eine gute Content-Strategie ausmacht
• wissen, wie du deine Content-Strategie umsetzen kannst, dich mit dem Prinzip des Storytellings grundlegend auskennen
• wissen, was Kundenzentriertheit ausmacht.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• zentrale Herausforderungen bei der Arbeit mit digitalen Marketingdaten beschreiben können
• die Relevanz von Daten für den Unternehmenserfolg einschätzen können
• beschreiben können, was Datensignale sind und welche Formen von Signalen es gibt
• die für deine Kampagne am besten geeigneten Daten auswählen können.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, wirst du:

• verschiedene Tracking-Methoden kennen, um Zugriff auf Daten zu erhalten
• die verschiedenen Arten von Kanaldaten unterscheiden können
• Daten beschreiben können, die du bei Video- und Audiomessungen verwendest
• beurteilen können, welche Daten dir helfen, deinen Kampagnenerfolg zu bestimmen
• Daten strukturieren können, um sie im nächsten Schritt zu analysieren.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, solltest du:

• die verschiedenen Arten von Datenanalysen unterscheiden können
• beschreiben können, wie das Marketing Mix Modelling und die Datenattribution funktioniert
• verschiedene Datentypen unterscheiden können
• die Basics rund um Datenethik und Datenschutz kennen.

Wenn du diese Lektion durchgearbeitet hast, dann kannst du:

• das Build-Measure-Learn-Konzept theoretisch erklären und praktisch anwenden können
• effektive und effiziente Datenstrategien unterscheiden können
• typische Herausforderungen beim Messen von Marketingaktivitäten aufzeigen und bewältigen können
• Strategien benennen können, um Herausforderungen bei der Verknüpfung von Offline- und Onlinedaten zu bewältigen.

In dieser Lektion startest du in die Welt des agilen Arbeitens und setzt dich damit auseinander, was Agilität bedeutet und wie sie verschiedene Bereiche einer Organisation prägen kann. Außerdem lernst du, warum ein agiles Mindset im heutigen digitalen Zeitalter wichtig für den Unternehmenserfolg ist und welche Rolle dabei ein unternehmerisches Mindset spielt.

In dieser Lektion setzt du dich mit den Prinzipien der agilen Zusammenarbeit auseinander. Du erfährst, worauf es bei der internen Kommunikation und Kollaboration in einem agilen Umfeld ankommt. Außerdem lernst du konkrete Methoden zur Förderung der Selbstorganisation in Teams kennen.